Serviço e contratação
O Aevio organiza campanhas, contatos e conversas pelo WhatsApp. A contratação deverá identificar a empresa fornecedora e o cliente e definir início do serviço, cobrança, cancelamento, reajuste, suporte, disponibilidade e tratamento dos dados após encerramento. Essas condições ainda não estão estabelecidas nesta minuta.
Planos e limites
A oferta prevê até 50 números por R$ 2.497/mês, até 100 por R$ 4.797/mês e até 200 por R$ 8.997/mês. Todos incluem usuários ilimitados, software, proxies e IA. Os números são fornecidos pelo cliente. Usuários ilimitados não significam envios ilimitados: aplicam-se os limites operacionais e a capacidade contratada.
Uso responsável
O cliente deve possuir legitimidade para tratar os contatos e realizar as abordagens, respeitar solicitações de interrupção e manter sua blocklist atualizada. São incompatíveis com o serviço práticas de fraude, personificação, conteúdo ilícito e tentativas de contornar controles de acesso.
Contas e operadores
O responsável master administra os acessos. A equipe deve proteger credenciais, conceder apenas os acessos necessários e retirar acessos quando uma pessoa deixar a operação.
Dependências e limitações
A conexão atual usa WhatsApp Web por meio do Baileys e não é uma integração oficial da Meta. Não existe garantia contra bloqueios, restrições ou alterações do serviço de terceiros. Validar a existência de um telefone no WhatsApp não comprova a identidade do titular nem autorização para abordá-lo.
Condições a concluir
Definir contratualmente pagamento, rescisão, reembolso quando aplicável, suporte, responsabilidades, tratamento de incidentes e acordo de tratamento de dados. Nenhuma condição desta minuta afasta direitos previstos na legislação aplicável.